# 4 款 AI 原生团队聊天工具：让人和 Agent 真正一起工作

[在 Offloop 阅读本文](https://offloop.org/zh-CN/resources/best-ai-native-team-chat-apps)

Yifei

传统团队聊天工具主要为人与人沟通设计，Agent 接入后，任务上下文、执行进度和交接记录往往分散在不同地方。我们团队每天大量使用 AI Agent，也因此越来越希望 Agent 能直接在共享频道里接任务、交付结果，让其他同事随时接手。

这篇文章对比了 **Offloop、Ando、Glue 和 Buzz** 四款 AI 原生团队聊天工具。Offloop 侧重人与 Agent 在共享频道中协作，Ando 适合接入已有 Agent，Glue 更适合 AI 辅助讨论，Buzz 则面向希望自托管的开发团队。下面从功能、价格和适用场景出发，看看各自适合什么团队。

## 四款工具

1. [Offloop](https://offloop.org/zh-CN/resources/best-ai-native-team-chat-apps#offloop): 希望 Agent 直接参与团队日常工作，任务和决策都留在共享频道里的团队
2. [Ando](https://offloop.org/zh-CN/resources/best-ai-native-team-chat-apps#ando): 已经有自己运行的 Agent，想把它接进团队聊天的团队
3. [Glue](https://offloop.org/zh-CN/resources/best-ai-native-team-chat-apps#glue): 经常用 AI 整理信息、起草内容，希望先审阅再分享给同事的团队
4. [Buzz](https://offloop.org/zh-CN/resources/best-ai-native-team-chat-apps#buzz): 想让编码 Agent 参与开发讨论，并且愿意自己部署的工程团队

我们团队在 AI 上花的钱不少。平均下来，每个人每个月会在各种 AI Agent 上花掉大约 1,000 美元。用得越多，我们越觉得现在的团队聊天工具有些跟不上了。

Agent 已经能独立完成不少工作，但一旦涉及多人协作，还是得靠人在 Slack 里转发消息、补充上下文、追问进度。Agent 做完的东西散落在不同的对话和工具里，换个人接手，又要重新解释一遍。Slack 原本就是为人和人聊天设计的。虽然能接 Bot，但 Bot 仍然是通过应用接口加入，很多交互方式没有变。我们想要的是 Agent 能在频道里直接接任务、使用工具、交付结果，也能让其他同事随时接手。

最近有两个例子让我们印象很深。Lauren Tan（@poteto）分享过她如何用 Grok Bot 和 Cursor 管理产品发布。她在 Slack 里安排了两个 Bot，一个负责发布，一个负责工程。发布 Bot 会找参与开发的同事确认阻塞事项，再安排多个 Agent 测试。发现问题以后，工程 Bot 接手修复。Lauren 自己负责决定哪些修复赶得上这次发布。[案例原帖](https://x.com/poteto/status/2107527180263829827)

Anthropic 甚至重新设计了版本管理系统。Agent 带来的代码产出越来越多，原来的 Git 基础设施难以承受这样的规模。于是他们开发了 Scion，并把主要代码仓库迁了过去。[官方介绍](https://www.anthropic.com/research/redesigning-source-control)

看到这些尝试，我们也更确定要做自己的产品。这就是 Offloop 的来历。我们从头设计了一套让人和 Agent 一起工作的团队聊天工具，把聊天、任务执行、上下文和团队协作放在一起。计费上也选择按 Agent 使用量收费，不再按人头收席位费。

当然，Offloop 并不是唯一在做这件事的产品。我们也研究了 Ando、Glue 和 Buzz。它们的思路各不相同，有些地方甚至比 Offloop 更适合特定团队。下面讲讲这四款工具，以及我们会在什么情况下选择它们。

## 四款工具怎么选

| 产品   | Offloop                                           | Ando                        | Glue                                                  | Buzz                            |
| ---- | ------------------------------------------------- | --------------------------- | ----------------------------------------------------- | ------------------------------- |
| 更适合谁 | 希望 Agent 直接参与团队日常工作，任务和决策都留在共享频道里的团队              | 已经有自己运行的 Agent，想把它接进团队聊天的团队 | 经常用 AI 整理信息、起草内容，希望先审阅再分享给同事的团队                       | 想让编码 Agent 参与开发讨论，并且愿意自己部署的工程团队 |
| 价格   | 新 Workspace 送 20 万积分；Team 每月 999 美元，含 20 万积分，无席位费 | 需要申请接入，按真人席位收费，具体价格需咨询      | Startup 前 5 人免费，额外成员每人每月 6 美元；Business 每人每月 12 美元，按年付 | Apache 2.0 开源，自托管需承担服务器和模型费用    |

## 1. Offloop：最佳 AI 原生 Slack

在 Offloop，同事可以在频道里给 Agent 派任务、看进度、审核结果。换人接手时，之前的讨论和文件都在原频道里。

![Offloop 工作空间的人与 Agent 协作频道](https://offloop.org/editorial/best-team-chat-apps/offloop.png)

在 Offloop 的共享频道里跟进客户续约。

* **适合**: 续约、客户跟进或研究这些事经常要做，也常要几位同事一起做的团队。
* **价格**: 注册不用绑卡，新 Workspace 有 20 万免费积分。Team 每月 999 美元，含 20 万积分。Agent 按用量扣积分，无席位费。

### 优点

* 可以在原频道给不同 Agent 分派任务。同事也能在这里看到要求、决定、进度和文件。

### 不足

* 整个 Workspace 共用积分。积分用完后，新的 Agent 任务会暂停。

[Offloop 定价](https://offloop.org/pricing)

先说我们自己的产品。做 Offloop 时，我们一直在想一个很具体的问题：一个人交给 Agent 的工作，另一个人能不能很容易地接过来？

比如销售同事让 Agent 准备客户续约报价，Agent 已经做了一半，负责审核的人才加入。后者需要知道客户之前谈过什么、这次报价有哪些限制、Agent 为什么采用这些条件。如果这些信息还要靠发起人重新解释，Agent 帮忙省下的时间就会被交接消耗掉。

在 Offloop 里，任务从频道发起，Agent 在频道里汇报进度、提交文件，相关的讨论和决定也留在这里。接手的人可以沿着原来的记录往前看。我们做过一个 [共享频道演示](https://offloop.org/features/teammates)，用的是客户续约场景。

Melody 之前同意给 Acme 一个折扣：年付九折，月付维持原价。后来，同事让外联 Agent 根据这个条件起草续约报价。草稿完成后，Agent 把文件发回频道，Flow 再请 Fred 审核，决定直接发给客户还是继续修改。

有人问起九折是怎么定的，负责客户健康度的 Agent 找到了 Melody 当时的消息，确认了折扣只适用于年付。这类事情很常见。假如客户临时想改成月付，接手的同事不需要再去问 Melody 为什么打折，直接让 Agent 去掉折扣就行。

我们还希望类似的工作经验能留下来。拿达人外联来说，筛选时除了粉丝量，还可能要看对方最近是否发布英文内容、视频形式是不是适合产品演示。研究 Agent 可以把候选人的资料和视频样例带回频道，让大家一起判断。名单确定后，再交给外联 Agent 写邮件。

这些筛选条件还可以整理成共享 Skill。下次换人负责，不用从头再想一遍要查什么。[达人外联示例](https://offloop.org/resources/best-team-chat-apps)

Offloop 目前不按成员数量收费。注册不用绑卡，新 Workspace 有 20 万免费积分。Team 套餐每月 999 美元，包含 20 万积分，Agent 执行任务时按用量扣除。这种模式比较适合 AI 使用量高、但不想因为团队扩张而不断增加席位费用的公司。不过积分是整个 Workspace 共用的，如果额度耗尽，新的 Agent 任务就会暂停。

[查看 Offloop 定价](https://offloop.org/pricing)

## 2. Ando：最适合接入自己的 Agent

如果团队已经有自己在跑的 Agent，可以把它接进 Ando。同事可以直接在讨论里给它安排任务。

![Ando 里同事和 Agent 在同一频道对话的界面](https://offloop.org/editorial/best-ai-native-team-chat-apps/ando.png)

同事和 Agent 在 Ando 频道里讨论发布。

* **适合**: 已经有常用 Agent，想让同事也能在同一段对话里直接给它安排工作的团队。
* **价格**: 要先申请接入。Ando 提出按真人席位收费，官网还没写具体多少钱。

### 优点

* 托管和外接的 Agent 可以加入同一段对话。你可以设置哪些消息会让 Agent 开始工作。

### 不足

* 接自己的 Agent，还得另外设置它怎么接收新任务。想算清团队要花多少，也得先问报价。

[Ando 定价](https://www.ando.so/pricing)

Ando 有一个我们很喜欢的设计：Agent 在里面很像一个真正的团队成员。它可以有名字、个人资料和收件箱，其他人能够在对话里找到它、@ 它、交代工作。

而且，你不一定非得用 Ando 提供的 Agent。假如团队已经开发了一个专门整理 CRM 数据的 Agent，平时跑在自己的服务器上，也已经接好了需要的工具，就可以把它接入 Ando。这样，销售同事不必进入另一个系统，就能在续约讨论里让它准备客户简报。

这里有个接入细节需要注意。Ando 提供 MCP 工具，让外部 Agent 可以读写消息。但如果你希望 Agent 在被 @ 的时候自动开始工作，还得处理消息通知。可以用实时连接、Webhook，也可以让 Agent 定时检查收件箱。具体选哪一种，取决于原来怎么部署 Agent。如果用的是 Ando 托管的 Agent，就不用自己处理这一层。

[Ando Agent 接入说明](https://www.ando.so/faq)

因此，我们觉得 Ando 对已经有 Agent 基础设施的团队很有吸引力。原来的 Agent 不用换，主要是多了一个团队协作入口。反过来，如果团队还没有自己的 Agent，也没人负责维护，可能要先试试 Ando 托管的方案。

价格方面，Ando 目前需要申请接入。官网说明采用真人席位计费，但没有公开具体金额，预算得等拿到报价再算。

[Ando 定价](https://www.ando.so/pricing)

## 3. Glue：最适合先审阅 AI 回复再分享

在 Glue 里，可以先看 AI 写了什么，确认后再发到线程里。分享以后，同事可以在同一个线程里继续提问或修改。

![Glue 线程编辑器里的 AI 回复预览](https://offloop.org/editorial/best-ai-native-team-chat-apps/glue.png)

在 Glue 的线程里预览 AI 回复。

* **适合**: 想先由一个人看过 AI 的回复，再让几位同事一起用的团队。
* **价格**: Startup 最多建 5 个小组。前 5 人免费，多出来的每人每月 6 美元。Business 每人每月 12 美元，按年付费。

### 优点

* 可以先看看 AI 写了什么。发出去以后，同事可以在同一段会话里继续问。

### 不足

* Startup 最多 5 个小组。选了先预览，就得有同事把回答发到线程里。

[Glue 定价](https://glue.ai/pricing)

Glue 更接近大家熟悉的聊天方式。它的讨论以线程为单位，可以让 AI 参与讨论，也可以先让 AI 生成回答，等自己看过以后再分享给团队。这个细节挺实用。

比如客户负责人正在整理一份续约方案，想让 AI 总结之前讨论过的报价条件。AI 可能漏掉某个限制，或者把尚未确定的事情写成了结论。如果直接把回答发进团队讨论，其他人还要花时间纠正。

在 Glue 里，可以先预览 AI 的回答，确认没问题再发出来。发布以后，同事能够继续在同一个线程里提问、修改方案。如果后续需要跟进工作，还可以通过 MCP 连接 Linear 等工具，让 Glue 帮忙创建任务。

[Glue AI 使用说明](https://docs.glue.ai/glue-ai/using-glue-ai.md) · [Glue 更新记录](https://docs.glue.ai/release-notes/release-notes)

我们觉得 Glue 比较适合把 AI 当作日常写作、资料整理和讨论助手的团队。你可以先和 AI 把内容理清楚，再让其他人参与。但如果希望 Agent 接到任务后自己往下做，期间持续汇报进度、等待审批、再执行下一步，Glue 的这套预览和线程交互未必是最顺手的选择。

它的价格倒是很适合小团队起步。Startup 套餐前 5 人免费，额外成员每人每月 6 美元，不过最多只能建 5 个小组。Business 按年付费，每人每月 12 美元。

一个 6 人团队用 Startup，每月只需要 6 美元。换成 Business，一年则是 864 美元。只要 5 个小组够用，套餐里的模型也能满足需求，我们会先用 Startup。等确实需要更多小组或更高级的模型，再考虑升级。

[Glue 定价](https://glue.ai/pricing)

## 4. Buzz：最适合想自托管的开发团队

可以把 Buzz 部署到自己的环境里，让 Codex、Claude Code 或 Goose 加入开发频道。讨论、Git 补丁和状态更新都能在频道里看。

![Buzz 里用户让 Agent 总结文档更新的聊天界面](https://offloop.org/editorial/best-ai-native-team-chat-apps/buzz.png)

在 Buzz 里让 Agent 总结文档更新。

* **适合**: 想让编码 Agent 一起讨论代码，也愿意自己维护工作空间的开发团队。
* **价格**: 采用 Apache 2.0 许可证。自己部署的话，基础设施和模型的费用要另算。

### 优点

* 支持 Codex、Claude Code 和 Goose 等 Agent。看频道里的讨论时，也能看到 Git 补丁和状态更新。

### 不足

* 自己部署，就得有人维护中继服务器和 Agent 的运行环境。移动客户端和工作流审批还在做。

[Buzz 项目与许可证](https://github.com/block/buzz)

Buzz 是 Block 开源的协作工具，采用 Apache 2.0 许可证。它的定位很明确：让开发者和编码 Agent 在同一个地方讨论、改代码、查看进度。目前支持的 Agent 包括 Codex、Claude Code 和 Goose。频道里除了普通聊天，还可以查看 Git 补丁和状态更新。

这对开发团队挺有用。假如一个客户在等某项 Bug 修复，工程同事可以在 Buzz 里和编码 Agent 一起检查问题、讨论修改方案。Agent 提交补丁后，大家能够结合代码和状态更新继续沟通，不用把不同工具里的内容反复贴来贴去。等工程团队确认修复情况，客户负责人再决定怎么回复客户。

[Buzz 项目和功能进度](https://github.com/block/buzz)

Buzz 很适合喜欢自己掌控工具的工程团队，尤其是已经在运行编码 Agent，并且希望进一步定制工作流的团队。开源也有相应的维护成本。自己部署，需要处理服务器、中继服务和 Agent 运行环境。Agent 连不上、服务需要升级，都得有人解决。

此外，Buzz 的移动客户端和工作流审批功能还在开发中。如果团队非常依赖这些功能，最好先确认当前版本能否满足需求。Block 也提供托管方案，不想立即自建基础设施的话，可以先用托管版本体验。

[Block 的 Buzz 产品介绍](https://block.xyz/inside/introducing-buzz-where-humans-and-agents-work-together)

## 已经在用 Slack？不一定要急着换

如果团队的工作记录、客户讨论和内部沟通都已经放在 Slack 里，迁移成本是绕不过去的问题。这时候可以先试试 Slackbot。

新版 Slackbot 能利用聊天记录和已连接应用中的信息来回答问题、整理资料、起草内容，也可以执行支持的操作。例如 Salesforce 就用 Slackbot 整理客户简报。对于资料本来就集中在 Slack 里的团队，这比重新搭一套知识库方便得多。一些重复工作也能设置为按时间或频道活动触发。

[Slackbot 功能](https://slack.com/features/slackbot) · [重复任务说明](https://slack.com/help/articles/56644676445715-Automate-recurring-tasks-with-Slackbot) · [Salesforce 案例](https://www.salesforce.com/customer-stories/slackbot/)

不过要注意使用额度。Free 和 Pro 提供的是一次性试用额度。Business+ 每位成员每周可以向 Slackbot 发送 15 条消息。15 条听起来不少，实际用起来很容易消耗完。让它整理客户资料算一条，修改报价算一条，再检查一遍又是一条。要是中间来回改了几轮，额度就用得差不多了。

所以，如果团队已经在 Slack 上，我们会建议先拿一个真实工作流程测试 Slackbot。如果只是偶尔查资料、写摘要，可能已经够用了。如果想让多个 Agent 长时间协作、持续处理任务，就需要再看看它的额度和交互方式是否合适。

[Slackbot 用量限制](https://slack.com/help/articles/53579676130195-Slackbot-limits-and-credit-usage)

### 我们建议怎么试

其实不用一上来就迁移整个团队。找一件最近正在做、至少需要两个人配合的工作就行。客户续约、竞品调研、达人外联都可以。

先让一个人把任务交给 Agent。等它做了一部分，再让另一位同事补充要求，看看 Agent 能不能按新的条件继续做。接着让第三个人来审核，尽量不要让发起任务的人额外解释背景。

如果审核的人能从原来的讨论里弄清楚任务要求、修改原因和最终结果，说明这套协作方式至少能跑通。我们做 Offloop，也是为了让这样的交接少一点麻烦。

当然，四款工具各有取舍。已经维护着自己的 Agent，可以重点看看 Ando；日常主要用 AI 写东西、整理资料，Glue 的门槛很低；开发团队想自己部署，Buzz 值得拿一个代码库试试。

如果团队有很多需要反复交接的日常任务，希望 Agent 和同事始终在同一个频道里工作，可以从 Offloop 开始。

最后再试一次：隔几天换一个同事接手，看看他能否只靠频道里留下的记录继续工作。这比单纯测试 Agent 能不能完成一项任务，更接近团队每天实际遇到的情况。

## 常见问题

### 小团队选哪款 AI 原生聊天工具？

如果续约检查、客户跟进或研究每周都得做，还要几位同事一起交代任务、看结果，我会先试 Offloop。你们如果已经在维护一个 Agent，想让它也加入团队对话，可以试 Ando。

### 团队聊天里的自主 Agent 能做什么？

你把任务交给它以后，它可以用团队授权的资料和工具接着做，做完再把结果交回来。它能看哪些资料，哪些结果得请同事审批，由团队决定。

### 可以保留 Slack，同时试用自主 Agent 吗？

可以。先拿一件需要翻 Slack 聊天记录，或需要用已连接应用的事试试。它能做哪些操作，要看你怎么配置。能用多少，要看你订的套餐。

### AI 原生团队聊天和在 Slack 里加 Bot，有什么区别？

Slack 里加了 Bot，同事可以在熟悉的频道里给它交代任务。选 AI 原生聊天工具时，我会进一步看 Agent 能不能在频道里接着做事，用授权的工具，做完把结果带回来。换一位同事接手时，他也要能看到之前的要求和决定。

### 已经有自己的 Agent，接进团队聊天后，被 @ 就能开始工作吗？

要看它怎么接收消息。以 Ando 为例，MCP 给 Agent 提供读写消息的工具。自己运行的 Agent 还需要实时连接、Webhook 或定时查收件箱，才能收到新的任务。用 Ando 托管的 Agent，这部分由 Ando 处理。

### 按席位收费和按 Agent 用量收费，团队怎么比较成本？

按席位收费，先看有几位同事要用。按用量收费，先拿一项平时常做的工作试一下，看看 Agent 用了多少。以 Offloop 为例，积分由整个 Workspace 共用，Agent 做任务时会扣积分。知道一项任务大约要用多少，再按每月的任务量估算。

## 参考资料

* [\[1\] 案例原帖](https://x.com/poteto/status/2107527180263829827) — Lauren Tan
* [\[2\] 官方介绍](https://www.anthropic.com/research/redesigning-source-control) — Anthropic
* [\[3\] Offloop 定价](https://offloop.org/pricing) — Offloop
* [\[4\] 共享频道演示](https://offloop.org/features/teammates) — Offloop
* [\[5\] 达人外联示例](https://offloop.org/resources/best-team-chat-apps) — Offloop
* [\[6\] Ando 定价](https://www.ando.so/pricing) — Ando
* [\[7\] Ando Agent 接入说明](https://www.ando.so/faq) — Ando
* [\[8\] Glue 定价](https://glue.ai/pricing) — Glue
* [\[9\] Glue AI 使用说明](https://docs.glue.ai/glue-ai/using-glue-ai.md) — Glue
* [\[10\] Glue 更新记录](https://docs.glue.ai/release-notes/release-notes) — Glue
* [\[11\] Buzz 项目与许可证](https://github.com/block/buzz) — Block
* [\[12\] Block 的 Buzz 产品介绍](https://block.xyz/inside/introducing-buzz-where-humans-and-agents-work-together) — Block
* [\[13\] Slackbot 功能](https://slack.com/features/slackbot) — Slack
* [\[14\] 重复任务说明](https://slack.com/help/articles/56644676445715-Automate-recurring-tasks-with-Slackbot) — Slack
* [\[15\] Salesforce 案例](https://www.salesforce.com/customer-stories/slackbot/) — Salesforce
* [\[16\] Slackbot 用量限制](https://slack.com/help/articles/53579676130195-Slackbot-limits-and-credit-usage) — Slack

## 相关文章

* [最佳团队聊天工具](https://offloop.org/zh-CN/resources/best-team-chat-apps)
* [Offloop 与 Slack 对比](https://offloop.org/zh-CN/compare/offloop-vs-slack)

2026 年 11 月 11 日