我们团队在 AI 上花的钱不少。平均下来，每个人每个月会在各种 AI Agent 上花掉大约 1,000 美元。用得越多，我们越觉得现在的团队聊天工具有些跟不上了。
Agent 已经能独立完成不少工作，但一旦涉及多人协作，还是得靠人在 Slack 里转发消息、补充上下文、追问进度。Agent 做完的东西散落在不同的对话和工具里，换个人接手，又要重新解释一遍。Slack 原本就是为人和人聊天设计的。虽然能接 Bot，但 Bot 仍然是通过应用接口加入，很多交互方式没有变。我们想要的是 Agent 能在频道里直接接任务、使用工具、交付结果，也能让其他同事随时接手。
最近有两个例子让我们印象很深。Lauren Tan（@poteto）分享过她如何用 Grok Bot 和 Cursor 管理产品发布。她在 Slack 里安排了两个 Bot，一个负责发布，一个负责工程。发布 Bot 会找参与开发的同事确认阻塞事项，再安排多个 Agent 测试。发现问题以后，工程 Bot 接手修复。Lauren 自己负责决定哪些修复赶得上这次发布。案例原帖
Anthropic 甚至重新设计了版本管理系统。Agent 带来的代码产出越来越多，原来的 Git 基础设施难以承受这样的规模。于是他们开发了 Scion，并把主要代码仓库迁了过去。官方介绍
看到这些尝试，我们也更确定要做自己的产品。这就是 Offloop 的来历。我们从头设计了一套让人和 Agent 一起工作的团队聊天工具，把聊天、任务执行、上下文和团队协作放在一起。计费上也选择按 Agent 使用量收费，不再按人头收席位费。
当然，Offloop 并不是唯一在做这件事的产品。我们也研究了 Ando、Glue 和 Buzz。它们的思路各不相同，有些地方甚至比 Offloop 更适合特定团队。下面讲讲这四款工具，以及我们会在什么情况下选择它们。
四款工具怎么选
| 产品 | Offloop | Ando | Glue | Buzz |
|---|---|---|---|---|
| 更适合谁 | 希望 Agent 直接参与团队日常工作，任务和决策都留在共享频道里的团队 | 已经有自己运行的 Agent，想把它接进团队聊天的团队 | 经常用 AI 整理信息、起草内容，希望先审阅再分享给同事的团队 | 想让编码 Agent 参与开发讨论，并且愿意自己部署的工程团队 |
| 价格 | 新 Workspace 送 20 万积分；Team 每月 999 美元，含 20 万积分，无席位费 | 需要申请接入，按真人席位收费，具体价格需咨询 | Startup 前 5 人免费，额外成员每人每月 6 美元；Business 每人每月 12 美元，按年付 | Apache 2.0 开源，自托管需承担服务器和模型费用 |
1. Offloop：最佳 AI 原生 Slack
在 Offloop，同事可以在频道里给 Agent 派任务、看进度、审核结果。换人接手时，之前的讨论和文件都在原频道里。
- 适合
- 续约、客户跟进或研究这些事经常要做，也常要几位同事一起做的团队。
- 价格
- 注册不用绑卡，新 Workspace 有 20 万免费积分。Team 每月 999 美元，含 20 万积分。Agent 按用量扣积分，无席位费。
优点
- 可以在原频道给不同 Agent 分派任务。同事也能在这里看到要求、决定、进度和文件。
不足
- 整个 Workspace 共用积分。积分用完后，新的 Agent 任务会暂停。
先说我们自己的产品。做 Offloop 时，我们一直在想一个很具体的问题：一个人交给 Agent 的工作，另一个人能不能很容易地接过来？
比如销售同事让 Agent 准备客户续约报价，Agent 已经做了一半，负责审核的人才加入。后者需要知道客户之前谈过什么、这次报价有哪些限制、Agent 为什么采用这些条件。如果这些信息还要靠发起人重新解释，Agent 帮忙省下的时间就会被交接消耗掉。
在 Offloop 里，任务从频道发起，Agent 在频道里汇报进度、提交文件，相关的讨论和决定也留在这里。接手的人可以沿着原来的记录往前看。我们做过一个 共享频道演示，用的是客户续约场景。
Melody 之前同意给 Acme 一个折扣：年付九折，月付维持原价。后来，同事让外联 Agent 根据这个条件起草续约报价。草稿完成后，Agent 把文件发回频道，Flow 再请 Fred 审核，决定直接发给客户还是继续修改。
有人问起九折是怎么定的，负责客户健康度的 Agent 找到了 Melody 当时的消息，确认了折扣只适用于年付。这类事情很常见。假如客户临时想改成月付，接手的同事不需要再去问 Melody 为什么打折，直接让 Agent 去掉折扣就行。
我们还希望类似的工作经验能留下来。拿达人外联来说，筛选时除了粉丝量，还可能要看对方最近是否发布英文内容、视频形式是不是适合产品演示。研究 Agent 可以把候选人的资料和视频样例带回频道，让大家一起判断。名单确定后，再交给外联 Agent 写邮件。
这些筛选条件还可以整理成共享 Skill。下次换人负责，不用从头再想一遍要查什么。达人外联示例
Offloop 目前不按成员数量收费。注册不用绑卡，新 Workspace 有 20 万免费积分。Team 套餐每月 999 美元，包含 20 万积分，Agent 执行任务时按用量扣除。这种模式比较适合 AI 使用量高、但不想因为团队扩张而不断增加席位费用的公司。不过积分是整个 Workspace 共用的，如果额度耗尽，新的 Agent 任务就会暂停。
2. Ando：最适合接入自己的 Agent
如果团队已经有自己在跑的 Agent，可以把它接进 Ando。同事可以直接在讨论里给它安排任务。
- 适合
- 已经有常用 Agent，想让同事也能在同一段对话里直接给它安排工作的团队。
- 价格
- 要先申请接入。Ando 提出按真人席位收费，官网还没写具体多少钱。
优点
- 托管和外接的 Agent 可以加入同一段对话。你可以设置哪些消息会让 Agent 开始工作。
不足
- 接自己的 Agent，还得另外设置它怎么接收新任务。想算清团队要花多少，也得先问报价。
Ando 有一个我们很喜欢的设计：Agent 在里面很像一个真正的团队成员。它可以有名字、个人资料和收件箱，其他人能够在对话里找到它、@ 它、交代工作。
而且，你不一定非得用 Ando 提供的 Agent。假如团队已经开发了一个专门整理 CRM 数据的 Agent，平时跑在自己的服务器上，也已经接好了需要的工具，就可以把它接入 Ando。这样，销售同事不必进入另一个系统，就能在续约讨论里让它准备客户简报。
这里有个接入细节需要注意。Ando 提供 MCP 工具，让外部 Agent 可以读写消息。但如果你希望 Agent 在被 @ 的时候自动开始工作，还得处理消息通知。可以用实时连接、Webhook，也可以让 Agent 定时检查收件箱。具体选哪一种，取决于原来怎么部署 Agent。如果用的是 Ando 托管的 Agent，就不用自己处理这一层。
因此，我们觉得 Ando 对已经有 Agent 基础设施的团队很有吸引力。原来的 Agent 不用换，主要是多了一个团队协作入口。反过来，如果团队还没有自己的 Agent，也没人负责维护，可能要先试试 Ando 托管的方案。
价格方面，Ando 目前需要申请接入。官网说明采用真人席位计费，但没有公开具体金额，预算得等拿到报价再算。
3. Glue：最适合先审阅 AI 回复再分享
在 Glue 里，可以先看 AI 写了什么，确认后再发到线程里。分享以后，同事可以在同一个线程里继续提问或修改。
- 适合
- 想先由一个人看过 AI 的回复，再让几位同事一起用的团队。
- 价格
- Startup 最多建 5 个小组。前 5 人免费，多出来的每人每月 6 美元。Business 每人每月 12 美元，按年付费。
优点
- 可以先看看 AI 写了什么。发出去以后，同事可以在同一段会话里继续问。
不足
- Startup 最多 5 个小组。选了先预览，就得有同事把回答发到线程里。
Glue 更接近大家熟悉的聊天方式。它的讨论以线程为单位，可以让 AI 参与讨论，也可以先让 AI 生成回答，等自己看过以后再分享给团队。这个细节挺实用。
比如客户负责人正在整理一份续约方案，想让 AI 总结之前讨论过的报价条件。AI 可能漏掉某个限制，或者把尚未确定的事情写成了结论。如果直接把回答发进团队讨论，其他人还要花时间纠正。
在 Glue 里，可以先预览 AI 的回答，确认没问题再发出来。发布以后，同事能够继续在同一个线程里提问、修改方案。如果后续需要跟进工作，还可以通过 MCP 连接 Linear 等工具，让 Glue 帮忙创建任务。
我们觉得 Glue 比较适合把 AI 当作日常写作、资料整理和讨论助手的团队。你可以先和 AI 把内容理清楚，再让其他人参与。但如果希望 Agent 接到任务后自己往下做，期间持续汇报进度、等待审批、再执行下一步，Glue 的这套预览和线程交互未必是最顺手的选择。
它的价格倒是很适合小团队起步。Startup 套餐前 5 人免费，额外成员每人每月 6 美元，不过最多只能建 5 个小组。Business 按年付费，每人每月 12 美元。
一个 6 人团队用 Startup，每月只需要 6 美元。换成 Business，一年则是 864 美元。只要 5 个小组够用，套餐里的模型也能满足需求，我们会先用 Startup。等确实需要更多小组或更高级的模型，再考虑升级。
4. Buzz：最适合想自托管的开发团队
可以把 Buzz 部署到自己的环境里，让 Codex、Claude Code 或 Goose 加入开发频道。讨论、Git 补丁和状态更新都能在频道里看。
- 适合
- 想让编码 Agent 一起讨论代码，也愿意自己维护工作空间的开发团队。
- 价格
- 采用 Apache 2.0 许可证。自己部署的话，基础设施和模型的费用要另算。
优点
- 支持 Codex、Claude Code 和 Goose 等 Agent。看频道里的讨论时，也能看到 Git 补丁和状态更新。
不足
- 自己部署，就得有人维护中继服务器和 Agent 的运行环境。移动客户端和工作流审批还在做。
Buzz 是 Block 开源的协作工具，采用 Apache 2.0 许可证。它的定位很明确：让开发者和编码 Agent 在同一个地方讨论、改代码、查看进度。目前支持的 Agent 包括 Codex、Claude Code 和 Goose。频道里除了普通聊天，还可以查看 Git 补丁和状态更新。
这对开发团队挺有用。假如一个客户在等某项 Bug 修复，工程同事可以在 Buzz 里和编码 Agent 一起检查问题、讨论修改方案。Agent 提交补丁后，大家能够结合代码和状态更新继续沟通，不用把不同工具里的内容反复贴来贴去。等工程团队确认修复情况，客户负责人再决定怎么回复客户。
Buzz 很适合喜欢自己掌控工具的工程团队，尤其是已经在运行编码 Agent，并且希望进一步定制工作流的团队。开源也有相应的维护成本。自己部署，需要处理服务器、中继服务和 Agent 运行环境。Agent 连不上、服务需要升级，都得有人解决。
此外，Buzz 的移动客户端和工作流审批功能还在开发中。如果团队非常依赖这些功能，最好先确认当前版本能否满足需求。Block 也提供托管方案，不想立即自建基础设施的话，可以先用托管版本体验。
已经在用 Slack？不一定要急着换
如果团队的工作记录、客户讨论和内部沟通都已经放在 Slack 里，迁移成本是绕不过去的问题。这时候可以先试试 Slackbot。
新版 Slackbot 能利用聊天记录和已连接应用中的信息来回答问题、整理资料、起草内容，也可以执行支持的操作。例如 Salesforce 就用 Slackbot 整理客户简报。对于资料本来就集中在 Slack 里的团队，这比重新搭一套知识库方便得多。一些重复工作也能设置为按时间或频道活动触发。
Slackbot 功能 · 重复任务说明 · Salesforce 案例
不过要注意使用额度。Free 和 Pro 提供的是一次性试用额度。Business+ 每位成员每周可以向 Slackbot 发送 15 条消息。15 条听起来不少，实际用起来很容易消耗完。让它整理客户资料算一条，修改报价算一条，再检查一遍又是一条。要是中间来回改了几轮，额度就用得差不多了。
所以，如果团队已经在 Slack 上，我们会建议先拿一个真实工作流程测试 Slackbot。如果只是偶尔查资料、写摘要，可能已经够用了。如果想让多个 Agent 长时间协作、持续处理任务，就需要再看看它的额度和交互方式是否合适。
我们建议怎么试
其实不用一上来就迁移整个团队。找一件最近正在做、至少需要两个人配合的工作就行。客户续约、竞品调研、达人外联都可以。
先让一个人把任务交给 Agent。等它做了一部分，再让另一位同事补充要求，看看 Agent 能不能按新的条件继续做。接着让第三个人来审核，尽量不要让发起任务的人额外解释背景。
如果审核的人能从原来的讨论里弄清楚任务要求、修改原因和最终结果，说明这套协作方式至少能跑通。我们做 Offloop，也是为了让这样的交接少一点麻烦。
当然，四款工具各有取舍。已经维护着自己的 Agent，可以重点看看 Ando；日常主要用 AI 写东西、整理资料，Glue 的门槛很低；开发团队想自己部署，Buzz 值得拿一个代码库试试。
如果团队有很多需要反复交接的日常任务，希望 Agent 和同事始终在同一个频道里工作，可以从 Offloop 开始。
最后再试一次：隔几天换一个同事接手，看看他能否只靠频道里留下的记录继续工作。这比单纯测试 Agent 能不能完成一项任务，更接近团队每天实际遇到的情况。
常见问题
小团队选哪款 AI 原生聊天工具？
如果续约检查、客户跟进或研究每周都得做，还要几位同事一起交代任务、看结果，我会先试 Offloop。你们如果已经在维护一个 Agent，想让它也加入团队对话，可以试 Ando。
团队聊天里的自主 Agent 能做什么？
你把任务交给它以后，它可以用团队授权的资料和工具接着做，做完再把结果交回来。它能看哪些资料，哪些结果得请同事审批，由团队决定。
可以保留 Slack，同时试用自主 Agent 吗？
可以。先拿一件需要翻 Slack 聊天记录，或需要用已连接应用的事试试。它能做哪些操作，要看你怎么配置。能用多少，要看你订的套餐。
AI 原生团队聊天和在 Slack 里加 Bot，有什么区别？
Slack 里加了 Bot，同事可以在熟悉的频道里给它交代任务。选 AI 原生聊天工具时，我会进一步看 Agent 能不能在频道里接着做事，用授权的工具，做完把结果带回来。换一位同事接手时，他也要能看到之前的要求和决定。
已经有自己的 Agent，接进团队聊天后，被 @ 就能开始工作吗？
要看它怎么接收消息。以 Ando 为例，MCP 给 Agent 提供读写消息的工具。自己运行的 Agent 还需要实时连接、Webhook 或定时查收件箱，才能收到新的任务。用 Ando 托管的 Agent，这部分由 Ando 处理。
按席位收费和按 Agent 用量收费，团队怎么比较成本？
按席位收费，先看有几位同事要用。按用量收费，先拿一项平时常做的工作试一下，看看 Agent 用了多少。以 Offloop 为例，积分由整个 Workspace 共用，Agent 做任务时会扣积分。知道一项任务大约要用多少，再按每月的任务量估算。
参考资料
- 案例原帖 Lauren Tan
- 官方介绍 Anthropic
- Offloop 定价 Offloop
- 共享频道演示 Offloop
- 达人外联示例 Offloop
- Ando 定价 Ando
- Ando Agent 接入说明 Ando
- Glue 定价 Glue
- Glue AI 使用说明 Glue
- Glue 更新记录 Glue
- Buzz 项目与许可证 Block
- Block 的 Buzz 产品介绍 Block
- Slackbot 功能 Slack
- 重复任务说明 Slack
- Salesforce 案例 Salesforce
- Slackbot 用量限制 Slack